mercancia de mala calidad

Compre un escurridor de ensalada, cuando lo fui a utilizar no funcionaba a pesar totalmente manual. Hoy fui a cambiarlo y me encontré que de la marca que había comprado ninguno funcionaba, me toco cambiarlo por otro que no es el ideal ya que la cesta externa tiene huecos y eso hace muy difícil manipularla. Pero claro ese por el que me toco cambiarlo costaba menos, y no devuelven dinero por ningún motivo, asó pues me toco buscar por todo el almacén y adquirir algo que no necesitaba.
Como es posible que no devuelvan el dinero cuando toda la linea de la mercancía tiene defectos de fabricación, pero lo que es peor esto demuestra que esta cadena compra mercancía sin siquiera verificar que sirva.
Ahora tengo una duda, en estos almacenes hay muchos artículos que no dicen donde son elaborados esto es legal?

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