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Reclamo No. 00156
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Elimina calificaciones sin razón
Recientemente califiqué en forma negativa a un vendedor por su irresponsabilidad en la entrega del producto.
Seleccioné una calificación negativa argumentando que el vendedor no había respetado sus propias políticas de entrega.
Días después veo que el vendedor trató de poner en duda mi calificación diciendo que yo tenía datos falsos (situación que no era cierta, de lo contrario no nos hubieramos puesto de acuerdo para el pago) y MercadoLibre sin ninguna notificación eliminó mi calificación y no responde a mis solicitudes en el Centro de Atención.
Con esta acción, es claro que MercadoLibre favorece a vendedores irresponsables que se roban la plata a través de la publicación ficticia de algún producto.
Respuesta de Mercadolibre
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nunca me dieron una respuesta, no sé en qué momento perdieron sus políticas de defender a los compradores.
Finalmente seguí su consejo, no volví a comprar allí
Siento mucho su inconveniente en esta ocasión
mrdata.. Le dieron alguna razón? Ha logrado comunicarse con ellos? Yo estoy otra vez en la misma pelea por una calificación y según parece, así tenga razón, tengo todas las de perder..
A Mercadolibre no le conviene permitir que sus mejores vendedores tengan calificaciones negativas, porque estaría afectando sus ventas y por ende la cantidad en comisiones que recibe por ellas. A mi me ha pasado varias veces la misma situación y no hay nada que hacer. No se esfuerce... Mas bien compre en otro lugar, con alguien que le dé una factura y lo atienda como debe ser, así cueste un poco más. Además, estoy seguro de que gran cantidad de lo que se vende en mercadolibre es contrabando.
en tu caso aconsejo siempre hacer lo que yo hago comprar en mi ciudad contraentrega, primero pregunto todo si es inmediata si es bsajopedido como puedo pagar si esta en otra ciudad si tengo una familiar y lo puede recoger en caso contrario simplemente no compro.
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