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Reclamo No. 00157
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Denunciando a ULTRA STORE
Luego de contactar al vendedor a través de preguntas realizadas en MercadoLibre, este vendedor afirmó que podía hacer entrega INMEDIATA en Bogotá de este artículo: HP Dv7 2173cl - Portatil Hp Dv7 Core 2 Duo 500gb 4gb Ddr3 1gb Independiente (http://articulo.mercadolibre.com.co/MCO-11886259-portatil-hp-dv7-core-2-duo-500gb-4gb-ddr3-1gb-independiente-_JM)
Luego de ofertado el artículo en MercadoLibre, el vendedor se demoró 30 días con una sarta de excusas y NUNCA cumplió. Solicitó un adelanto (que obviamente no hice) y como no lo hice nunca envió el artículo.
MercadoLibre fue notificado de esto y tampoco hizo nada, al contrario, favorece al vendedor borrando las calificaciones negativas.
También es costumbre del vendedor replicar a las calificaciones diciendo que el comprador tiene datos falsos para que MercadoLibre no cobre su comisión y no tenga en cuenta la calificación.
Puede que ofrezca un buen producto a buen precio, PERO NO CUMPLE, es un espejismo, NO PIERDA SU TIEMPO. VENDEDOR NO CONFIABLE.
Respuesta de Mercadolibre
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no estoy de acuerdo con vos, yo soy de medellin, y le he comprado a este usuario por mercadolibre una videocamara sr47 y me fue excelente tanto asi que por fuera de mercadolibre le he comprado 3 articulos mas y no he tenido problemas, me los envia con servicio de mensajeria a la puerta de mi casa dondo los he recibido y los cancelo contraentrega claro me valio el servicio 7mil adicionales pero que mas si lo recibi en mi hogar, lo recomende a un amigo en bogota que le compro un portatil si se demoro un par de dias mas de lo que habia mencionado pero entrego el portatil. Como todos los vendedores en mercadolibre no con todos los clientes les va bien y a nosotros no con todos los vendedores nos va bien. Sin embargo como asi mi si me fue bien con el y me parece buen vendedor yo si lo recomiendo y difiero de tu opinion.
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