Reclamo No. 00171
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correción apellido
Soy usuario con el codigo 179287834, por lo que solicito se rectifique mi primer apellido, por cuanto en la factua aparece MARTINA y el apellido es MARTIN
Gracias por su atención y respuesta
Respuesta de Electrificadora Del Meta
Este reclamo no ha recibido respuesta.
Comentarios y actualizaciones
No es la única persona con problemas con esa empresa. La verdad somos bastantes. A mi por lo menos me tienen aburrido los cortes del servicio cada vez que el viento sopla. Parece una empresa de energía del siglo XIX.
Le recomiendo que visite la pagina de internet de la Electrificadora del Meta en http://www.emsa-esp.com.co/
Cuando ingrese puede hacer uso del menú que se encuentra en la parte superior en letras azules. La segunda opción dice "Servicio al Cliente". Cuando usted se pare ahí se baja un segundo menú. Vaya a donde dice ahora Atención y Contacto. Ahí le van a dar dos opciones: puede ver las diferentes oficinas y comunicarse con ellos a los números que le dan o puede escribirles un correo comentando su problema y pidiendo una pronta solución.
Le recomiendo esta via.
