Robo de embarque

La compañia PORTAN de Bogotá, fue la encargada de entregar el embarque de mis enseres domesticos enviados desde el extranjero. Al entregar los mismos incumpliero con la clausula del contrato de entregar el embarque en el contenedor sellado, lo tasbbordaron a otro vehiculo, y dejaron varias cajas sin revisar. Sus agentes de entrega dijeron que ellos no vendrían a desempacar y verificar el estado del resto de las cajas, pero que si faltaba algo yo podía reporta la pérdida o daño y el seguro se necargaría de responder. Llevo 1 mes intentando que el seguro pague por la perdida total de la ropa de mi esposa e hija y ellos se han limitado a culpar a uno u otra persona y no han hecho los tramites necesarios ante la compañía de seguros para el reconocimiento y pago de la perdida que pasa de los $1.000 usd.
Que falta de seriedad!
Dicen que se encargan de menajes de multinacionales e incluso de la embajada americana, pero por lo que puedo ver, les falta mucho compromiso al servir a sus clientes.

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