Reclamo No. 00046

27 Oct. 2009
Baterías Willard
Bogotá
zus
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Mala calidad. de las Baterias

Adquiri una bateria Willard 720 extrema titanio, con la mala fortuna de que aproximadamente al mes de adquirirla empezo a fallar, a tal punto que tocaba encerder el vehiculo empujado. Al ver esta situacion fui a el servicio de electrico creyendo que era un fallo del vehiculo; y encontrando que no era asi ya que el alternador y regulador se encontraban en perfecto estado. Me dirigi entonces a Pelaez Hermanos cra. 32 Nº 15-35, en donde me dijeron que el fallo era del vehiculo que tenia dañado el alternador o el regulador, y que eso no era cuestion de ellos, les dije que ya la habia hecho las revisiones correspondientes a esos elementos y se encontraban en perfecto estado, entonces ya la cambiaron y me dijeron que se me habia quedado el radio del carro encendido, o que la luz del baul tambien podia ser, en fin como si yo no conociera mi carro.
De todos modos no sirvio el comprobante del buen estado de los componentes del vehiculo, Y NO CAMBIARON LA BATERIA todavia me toca en ocasiones empujar el vehiculo para encenderlo.
Lo peor es que en el concesionario de la marca del vehiculo al ver esta situacion, y comentarla con otros usuarios me encontre que ha 6 personas de las que estaban ahi les paso lo mismo con esa marca de Baterias de vehiculo. LES RECOMIENDO NO ADQUIRIRLAS A FIN DE NO SER TIMADOS, Y EVITARSE INCONVENIENTES.

Respuesta de Baterías Willard

Este reclamo no ha recibido respuesta.

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Comentarios y actualizaciones

milto2042 se ha unido al reclamo diciendo: (on 30/10/09)

Oiga pero es que estos tipos no le dieron una garantía en serio por esa batería? Ellos están obligados a cambiarla si no funciona. Es que eso no es de que quieran.

danilo dijo: (on 29/10/09)

Si usted revisó su carro, y la batería sigue molestando, yo le recomiendo que la lleve a otro lugar para que le hagan una prueba de carga y confirmar definitivamente si es la batería. De ser así, el fabricante debe darle una garantía de casi siempre un año y cambiarla por una nueva sin preguntas.

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