Reclamo No. 00049
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Colchón con Hueco Incluido
El día 9 de febrero de 2008 compré un colchón marca Dormiluna, referencia Saturno, en uno de sus almacenes de la ciudad. Como a los 6 meses de haberlo comprado el colchón cambio de forma. Es decir, los cuerpos de las personas que dormían en él quedaron marcadas como si se hubieran grabado en el colchón y no hubo forma de que se quitaran.
Respuesta de Colchones Dormiluna
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Comentarios y actualizaciones
finalmente me arreglaron el colchón, no se que le pusieron pero ahora pesa como una tonelada,ojalá dure.
Lo mejor es que seguro que así le hayan dado garantía pues se lo van a cambiar por uno igual de malo, eso no lo dude. Lo que toca hacer es advertir a todo el mundo de que no compre esta marca o que nos comprueben a todos que son capaces de mejorar la calidad de sus productos.
Eso mismo le paso a un colchon que compro mi mama en una feria del hogar , se lo cambiaron una vez y volvio a pasarle lo mismo. Luego ya toco cambiar por otra marca, ademas quedo marcada la forma pero en una posicion que lo que lograba realmente era sacarlo a uno de la cama.... Son de pesima calidad
Y no le dieron garantía? No se supone que un colchón debe durar como 5 años?

