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Reclamo No. 00005
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compra vehiculo, no devolucion cuota
Segun la hoja de negocio No 39499, de fecha 3/05/2009, solicite la compra de un camion chevrolet NNR PARTNER 4.6L MT CAMION FH AÑO 2010, por valor de $83.830.999 pesos colombianos. Realice entonces un anticipo con el No 46863 de fecha 05/03/2009, segun su solicitud, por valor de $1.000.000.oo de pesos, reembolsable si el credito no era aprobado. Dicho credito no fue aprobado y por carta del 25/04/2009, solicite a la compañia la devolucion de mi dinero dado como anticipo. Al ver que no habia respuesta, hable telefonicamente con la entidad, la cual me solicito la cuenta donde debian depositar mi dinero de reintegro. A hoy, 20 de Septiembre de 2009, no he recibido mi dinero en la cuenta a la cual les informe el deposito. Cuanto mas debo esperar?
Respuesta de Continautos S.a.
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Pero este es mucho descaro. Así es que juegan con todo el mundo a ver si algún día usted se aburre de pedir su plata y así ellos se la pueden robar. Pero no desista por nada del mundo que todos estamos con usted. De hamponeria como esta es que tenemos que librarnos en nuestro país. Será que piensan que es que a uno le regalan esa plata y que entonces pues vale huevo??
También le recomiendo que si puede mostrarnos a todos una copia de su comunicación y sus faturas con esa gente, más fuerza tendrá su reclamo.
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