blasruiz dijo: (on 1/12/09)

Si usted hizo esta solicitud mediante un derecho de petición, usted tiene derecho a elevar la solicitud a la SIC, si adicional usted hacia cualquier otro reclamo junto a esta solicitud, a su favor ya aplica el Silencio Administrativo Positivo, que implica que ellso aceptan que cometieron un error. Mi recomendación es que revise bien la fecha en la que debian contestarle, si ya pasaron los 15 días habiles, redique una carta solicitando el reconocimiento del SAP, tienen 72 horas para contestarlo, de lo contrario dirijase a la SIC y pida que ellos pidan a Telmex que lo reconozca, esto se demora alrededor de 5 meses, recuerde pedir concepto de la SIC acerca de si puede solicitar indemnizacion por daños y perjuicios, si ellos le dicen que si no lo dude dirijase a un juzgado que con el SAP, tiene el caso ganado

ovatsug se ha unido al reclamo (on 27/11/09)

milto2042 se ha unido al reclamo diciendo: (on 30/10/09)

Le confieso que como usuario de esta pagina ya me parecía raro que no saliera nada para los reyes del mal servicio y del abuso de los derechos de los clientes. Pero que se puede esperar de una empresa que ni puede imprimir una copia de un contrato... seguro ni lo tienen y solo le van cobrando lo que les viene en gana.