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Reclamo No. 00568
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Comentarios: Lecehe entera en mal estado
Buenos días, en días anteriores compre dos pacas de leche alpina en la "cabaña" que asiste los viernes a los parqueaderos del complejo San Cayetano. Al usar una de las pacas me salieron dañadas 3 bolsas de las 6 que venían en dicho empaque. De estas 3 bolsas dañadas la primera que salio dañada fue botada completa-mente, la segunda se trato de utilizar para hacer dulce "cortado" pero al igual no sirvió y fue desechada una parte y la otra parte la tengo para entregarla a Alpina. la tercera una parte fue botada y la otra parte la tengo para hacer devolución a Alpina. la cuarta bolsa no se ha destapado por que ya son muchas las bolsas que han salido dañadas y no queremos saber mas de este producto de alpina.
Alpina quedo de pasar a la oficina por el producto en el trascurso del día 13/10/2010 y espero que así lo haga.
Respuesta de Alpina
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El mercoles 2 de marzo compre dos bosas de leche deslactodada descremada en exito, las cuales al servirlas era un color gris oscuro, la embase en una jarra de vidrio y cual sorpresa al fondo quedo sola tierra que al hacer contacto con los dedos era negra. que contro calidad hace esa empresa a los productos? mi hija se alcanso a tomar un vaso de leche y le empezo un dolor de estomago muy fuerte, llame al medico domiciliario y me comento que era una infeccion viral por el ambiente o una comida. sabe lo que podria pasar con esa leche que a diario consumimos como primer alimento al dia?
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