Reclamo No. 00071

11 Nov. 2009
Chevy Plan
Bogotá
Pelocrespo
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ChevyPlan es un Robo

Hace 4 años encontré un aviso en el preiódico que decia "compre su chevrolet sin cuota inicial" lo cual me parecio la mejor opción en ese momento para comprar un vehiculo 0 kms sin necesidad de tener el 10% o el 20% de su valor comercial. Fuy a un Concecionario Chevrolet y pregunté por la opción y ahí me hablaron del famoso MEGAPLAN hoy convertido en ChevyPlan.

Recuerdo mucho que el vendedor me explicó que era una opción de ahorro y que cuando completara el valor de la cuota inicial me entregaban mi vehiculo etc. Pues yo como Colombiano no conocedor del tema e ilusionado por mi carro nuevo firme y acepté el contrato de esta compañia... Oh sorpresa!! cuando despues de haber pagado la segunda cuota me di cuenta que me descontaban un valor del 10% de la cuota mensual por gastos de administración (que relamente no habia nada que administrar, debido a que no me estaban dando ningún beneficio), y que estaba en un grupo de 180 personas participando en un sorteo para entregar un carro mensual... al final del primer año y luego de haber aportado cerca de $'7000.000 me dirijí a ver que podía hacer para agilizar la entrega de mi vehiculo, a lo cual me respondieron:

- Ud puede utilizar el dinero que le tenemos como cuota inicial, menos el valor de las cuotas de administración y menos el valor de la inscripción. en total me iban a entregar $4'000.000 como cuota inicial, osea por derecha me quitaron $3'000.000 de un servicio o beneficio que aun no he recbido. A parte de eso, en ese momento el vehiculo que iba a comprar se encontraba en promoción y costaba $5'000.000 menos del valor listado en revistas. Pero por ser miembro de este fabuloso programa, tenia que pagarlo a precio completo.


- Me dieron la opción de retirarme y aplicarme una penalización (del 60%) del valor aportado (osea los $4'000.000), para lo cual me retornarían $1'280.000 aprximandamente.

- La tercera y última opción es esperarme hasta mayo del 2011 a que me devuelban mis $4'000.000 de pesos. 5 años después de que yo se los entregué y de los cuales no he recibido ningún beneficio, solo malos tratos por parte del personal de Atención al Cliente de dicha compañia.


PORFAVOR NO SE DEJEN EMBAUCAR POR ESTOS LADRONES DE CHEVYPLAN, que a punta de engaños hacen creer que nos están favoreciendo cuando en realidad nos están quitando la plata de un aforma descarada y deshonesta.


NO AL CHEVYPLAN NI A LAS COMPA˜NIAS QUE OFRECEN ESTE TIPO DE FRAUDES LEGALES

Respuesta de Chevy Plan

Este reclamo no ha recibido respuesta.

Si eres un representante autorizado de "Chevy Plan" y te interesa dar solución a este reclamo, llena nuestro formulario de inscipción aquí para verificar e inscribir tu empresa totalmente gratis.

Comentarios y actualizaciones

mayita dijo: (on 18/2/13)

1.- En Noviembre de 2010, adquirí un Plan de Chevyplan para adquirir vehículo Aveo Family 0 Km
2.- Con la promesa que se me entregaría en menos de 6 meses
3.- Entregue como cuota inicial $2.000.000 de pesos
4.- Pague mis cuotas cumplidamente durante los 6 meses.
5.- Firme un contrato el cual me fue devuelto después de un mes de firmado.

El vehículo no me fue entregado en el tiempo prometido
Jamás tuve asesoría
Dado que el vehículo no me fue entregado en el tiempo prometido, solicité la devolución del dinero, sorpresa cuando me dicen que después de haber consignado casi $4000.000 de pesos, solo me devolverían casi que el 50% de lo consignado por supuestas cuotas se suscripción y administración, tema que jamás me mencionaron en el momento de firmar el contrato ya que me dijeron que en el momento de retirarme me devolverían la totalidad del dinero consignado.

Presenté la solicitud de devolución de mi dinero desde diciembre de 2012 y a la fecha aún no me han reintegrado este dinero, el día de hoy llame y me dicen que el día 20 de febrero me devolverán $2300.000 pesos. Pese a que solicité que me reintegraran todo el dinero esto no fue posible ya que lo único que hicieron fue responder con una carta que los descuentos obedecían a cuotas de suscripción y Administración.

Chevyplan es una captadora de dinero que utiliza nuestra plata para beneficio propio, engañando a la gente para poder vender sus planes fraudulentos.

Considero que las autoridades deberían hacer algo al respecto.

Lufo se ha unido al reclamo diciendo: (on 8/1/13)

El dinero se regresa finalizando el grupo al cual pertenecio desde un principio.... El tema de los asesores es igual ellos son falsos y eso no va a cambiar, lo que importa es embaucar a la gente, pero a ellos no les hacen nada y despues los que dan la cara son los pobres asesores telefonicos

richard30 dijo: (on 8/1/13)

Solicito Información, de la manera de recuperar mi dinero sin tener que esperar 3 años mas, para recibir una devolución y ademas incompleta, lastimosamente en cheviplan tienen asesores deshonestos , los cuales dan información falsa para capturar clientes. invito a realizar una investigación de la cantidad de mentiras que dan en los centros comerciales dichos asesores, pido a quien tenga la herramienta de conseguir la devolución de la totalidad del dinero aportado, o realizar una protesta masiva para descubrir dichos engaños.

osfenisa se ha unido al reclamo diciendo: (on 18/10/12)

hola chevyplan es una empresa que se aprovecha de los pobres incautos para poder quitarles el dinero
yo me uní a este grupo estafador en el 2009 y eso le hablan muy bonito y ala hora de decirle a uno lo que no se puede hacer no lo hacen en el centro comercial me dijeron que diera una cuota inicial de 1.600.000 pesos y en 3 meses me entregaban el carro 0 km con 3 cuotas mas dure en este plan mas de un año dando cuotas de 438.000 pesos mensuales multiplicado por 12 mas la cuota inicial fueron 6.856.000 pesos me quede sin empleo y no pude seguir pagando la cuota mensual me dirigi a chevyplan a retirarme de este sistema y a que me devolvieran mi dinero pero no fue asi me dijeron que listo que quedaba retirado del famoso engaño pero que en el 2015 me devolveran mi dinero pero no en su totalidad por que ellos devian descontar de ese dinero papeleria gastos de administración etc
si alguien me puede ayudar a donde me puedo dirigir para que mi dinero fuera devuelto agradezco muchisimo o donde puedo hacer llegar mi reclamo muchas gracias

ChevyPlanOnLine dijo: (on 16/10/12)

Muy buenas tardes a todos

Hemos revisado atentamente sus comentarios y nos gustaría saber de que manera podemos colaborarles para solucionar este himpase, es importante que se pongan en contacto con nosotros escribiendo al correo servicio.estrategico@chevyplan.com.co y eliana.cubillos@chevyplan.com.co y/o comunicándose al teléfono 6286820 ext 2303.

Feliz día.

camacho dijo: (on 16/10/12)

Son unos ladrones, le trabajan a uno la plata por mucho tiemppo y lo peor es q cuando quieres q te devuelvan tu dinero te descuentan un poco de plata; por favor si alguien sabe como hago para que me devulevan mi dinero o con quien se debe hablar, haganmelo saber por este medio.
Muchas gracias.

camacho se ha unido al reclamo diciendo: (on 16/10/12)

Como hago para q me devuelvan mi dinero... yo tengo como cinco millones de pesos que he aportado.: pero ahora me toca esperarme hasta el año 2015, para que me devuelvan mi dinero, si alguien sabe que puedo hacer o con quien se debe hablar, por favor haganmelo saber.
Muchas gracias.

jualeman dijo: (on 26/9/12)

hola, al igual que ustedes, yo tengo un conocido que fue estafado por este sistemita, el asesor lo cogió en un centro comercial y le hizo firmar y pagar sin pensar prometiendole un poco de cosas gratis y disque ahorrando, el consulto con unos conocidos y ellos le ayudaron a recuperar la totalidad de la plata que les había pagado, si quieren me pueden contactar son personas muy serias y efectivas hasta donde se. información al alejuan_1976@hotmail.es y les doy los datos de ellos.

Jaropa dijo: (on 9/8/12)

Hola, como hago para salirme de este engaño sin esperar 6 años para que me devuelvan la plata y fuera de eso que me descuenten los famosos costs de manejo. MANEJO DE QUE? de tener la plata de los clientes en un Fideicomiso rentando intereses d elso cuales no me los trasladan y debo pagarles administracion ?

Jaropa se ha unido al reclamo diciendo: (on 9/8/12)

Desde agosto de 2010 estoy pagando la cuota de este sistema llamado Chevyplan, con el cual tengo bastantes diferencia, empezando por que ofrencen cosas que no pueden cumplir, como es decirle al cliente que la adjudicacion tardar la otorgan en la cuota 24 y hace un mes me acerque a mirara como podia hacer eso efectivo, y la asesora me dijo que NO, que la adjudicacion se va hasta la mitad del plan inicialmente tomada, en mi caso, en la cuota 35. le digo a la asesora que me quiero retirar y me dice que no es posible, que mando la solicitud, pero que la plata me la entregan en 4 años, apenas finalice el plan que tome, ademas de que no devuelven la plata completa, por que me descuentan una cantidad de costos de manejo, cuales costos? cual manejo , si he aportado 8 millones , no he obtenido ningun beneficio y fuera de eso me cobran por tener mi plata en un Fideicomiso, el cual les esta rentando altos intereses y nosotros los clientes engañados no tenemos ningun beneficio.

cristian dijo: (on 14/6/12)

ChevyPlan esta interesado en atender sus inquietudes, razon por la cual solicitamos el envio de sus datos al correo servicioestrategico@chevyplan.com.co, cristian.garzon@chevyplan.com.co y de esta manera dar respuesta oportuna a cualquier solicitud de su parte.

ronieto se ha unido al reclamo diciendo: (on 5/6/12)

Alguna vez me ofrecieron el tal chevyplan, y como afortunadamente se algo de temas financieros y de probabilidad, desarmé al vendedor con un par de preguntas, demostrándole que me iba mucho mejor ahorrando la cuota yo mismo. Por favor no caigan en esta ilusión.

paulach013 se ha unido al reclamo (on 26/5/12)
paulach013 dijo: (on 26/5/12)

Se van a quedar con mi dinero por 2 años más en CHEVYPLAN pero quiero mi dinero de vuelta, que puedo hacer??? hay algún medio legal que se interponga en el contrato y que me ayude a apelar con la superintencia de Ind y Comercio, el hecho de que se vayan a quedar con mi platica?? Cómo me salgo de esta vaca loca? Ayuda Please

ChevyPlan dijo: (on 2/5/12)

Buenas tardes a todos, ChevyPlan S.A. esta muy interesado en atender todas las inquietudes y requerimientos de sus clientes, por lo que agradecemos nos escriban a servicioestrategico@chevyplan.com.co, sus datos personales y su inquietud y/o solicitud. Con gusto nos colocaremos en contacto. Gracias

edi dijo: (on 25/11/11)

Cuando se reune un grupo de personas para aportar dinero por cuotas se acumula dinero para compra de Contado de un vehículo a la vez y mes a mes.
Esto permite negociar mejores precios, pero no, resulta que es al mismo precio al público, ¿Qué les parece eso?
También es un problema para muchos que los vehículos cambian de precio o se descontinúan, aquí es falta de compromiso de los fabricantes (Renault, Chevrolet, etc.) de no descontinuar el modelo durante el tiempo que la persona está en el plan, pero también eso es difícil para mucha gente que recibiría un modelo anticuado.
Sé que algunos reciben el vehículo rápidamente y la mayoría tardíamente, esto es duro, pero, es debido a las reglas de Juego.
Comparemos como si ahorráramos de nuestra cuenta la cuota mensual, hasta que no terminemos la última cuota no podríamos comprar, pero podemos decidir cuando queramos, qué hacer con el dinero ahorrado hasta el momento.
Cuando se adjudique el vehículo por sorteo o por oferta se debe hacer estudio de crédito por el resto del valor (saldo) y si el crédito no es aprobado, ¿le entregan el vehículo?
¿No sería mejor que realicen el estudio del crédito para aceptarlo como usuario y no darse cuenta en el futuro que no es aceptado?
También debemos considerar que hoy día se consiguen vehículos sin cuota inicial y sin intereses, y se lo entregan de inmediato, si esto es así, ¿para qué un plan de estos?
Este sistema no es gratuito, además de una cuota de inscripción del 3% del valor del vehículo + IVA (más de $600.000, según el vehículo) no es despreciable si el grupo de personas es de más de 80 (ósea más de 52'800.00) además de $40.000 mensuales de administración y para 80 personas esto suma $3.200.000 de cada grupo mensual, multiplica esto por los 72 meses.
Además quien hereda el ahorro ante muerte del titular? y cuanto recibe por este motivo?
¿Qué pasa si se retira?, ¿cuánto le entregan? ¿están dispuesto a correr estos riesgos?, ¿qué pasa si tiene cuotas atrasadas y gana el sorteo?, ¿se lo entregan aunque se ponga al día?
Se propone que el que quiera retirarse venda el cupo, muchas personas dicen que es muy difícil vender el cupo.
Si se quiere vender un cupo que salió adjudicado, al nuevo comprador ya no le adjudican el vehículo porque es un usuario nuevo.
Mirando quejas comunes encontré:
Que los usuarios se sentían engañados por la publicidad, les dieron el vehículo que no querían, las cuotas se incrementaron exageradamente y es muy difícil que les devuelvan el dinero si se quieren retirar. Miren este artículo de semana y de la defensoría del cliente: http://www.semana.com/linea-ciudadana/quejas-chevyplan/121666-3.aspx y http://defensoriadelcliente.com/183/cliente-de-chevyplan-se-queja-por-nodivulgacin-de-informacin-a-la-firma-del-contrato/
Yo estaba a punto de ingresar en este plan, pero con estos comentarios acumulados con seguridad me iba a arrepentir, lo peor este tipo de negocios son de personas que se lucran de la ingenuidad y sacrificio de incautos y donde el gobierno no les pone control como si lo hace con el pobre y desvalido.

Lufo dijo: (on 12/11/11)

Tooooodos tienen mucha razon en estar inconformes y esto es por culpa de esos asesores de mala fe que por vender cogen al primero que ven y lo convencen con mentiras.... Esto es muy cierto!!! Aclaro algunos asesores. Si por un momento dijeran la verdad todos los asesores acerca del verdadero funcionamineto del plan (porque bueno si es para el que quiere ahorrarse de 10 a 20 millones de pesos comparado que por otro medio) pues no habrian quejas..... Pero eso si por muy vendedores mentirosos que hayan.... Me imagino que ninguno de los que estan inconformes leyeron primero el contrato antes de firmarlo.... Ay me lo imagino!!!! porque tooooooooodas esas quejas que ahoran tienen, Chevyplan las aclara en este documento, entonces a ver Colombiano de quien es la culpa en realidad?

afterxleep dijo: (on 27/10/10)

Uno entiende que sea un sistema de autofinanciamiento, pero de acuerdo a lo que usted dice que le entregaron el carro en la cuota 30, pues para esa gracia es mejor guardar la plata debajo del colchón y evitar que le roben a uno millones de pesos por imprimir papelería y mandarle cuentas de cobro. No cree?

NOXOS dijo: (on 24/10/10)

PRIMERO QUE TODO CHEVYPLAN ES UN SISTEMA DE AUTOFINANCIAMIENTO COMERCIAL , CON ÉL SE PUEDE PROGRAMAR UN AHORRA COMO TAL , ASI COMO YO LO HICE , TUVE PACIENCIA , PAGUE MI CUOTA OPORTUNAMENTE Y AUNQUE RECIBI MI VEHICULO EN LA CUOTA No. 30, SOLO PAQUE UNA INSCRIPCION AL PRINCIPIO MAS EL IVA , Y MENSUALMENTE UN SOBRE COSTO DE UNA CUOTA DE ADMINISTRACION ,POR QUE ENTONCES COMO ME ENVIAN MIS EXTRACTOS , EL MANEJO DE LAS ASAMBLEAS ETC. ..QUE GRATIS ????....LOS QUE RECLAMAN POR ESTE MEDIO , QUERI EL VEHICULO YA ....!! ..PUES ENTONCES , SE HUBIERAN CONSEGUIDO EL 10% DE LA CUOTA INICIAL Y PAGAR INTERESES SUPREMAMENTE ALTIS , AL FINAL PAGAN MAS AL BANCO O EN UNA FINANCIERA QUE CON CHEVYPLAN ...HABER EL TIPO QUE ES DOCENTE DE MATEMATICAS HAGA ESE CALCULO !!!......LOS BANCOSS...SON LOS VERDADEROS LADRONES...INTERESES???...PFFFF HABER ELLOS VIVEN DE ESO...PERO PUES COMO BUEN COLOMBIANO ...SE DEJA ROBAR ......RECLAMA ..ENTONCES PARA QUE SE METIO CON CHEVYPLAN .....SI SABE EL FUNCIONAMIENTO ...SI QUERIA EL VEHICULO YA ...LO HUBIERA COMPRADO DE OTRA MANERA....IGNORANTEESSS.!!!

Milena dijo: (on 2/10/10)

La reunión es el lunes antes del medio día. Gracias. Envíen todo lo k sean que los pueda poner en evidencia!! Ayudémonos entre todos, es un bien común, y jamas se metan a eso por donde se le mire es una estafa tras la necesidad ingenua de quienes queremos mejorar nuestra calidad de vida.

Milena dijo: (on 2/10/10)

Hola, yo tambien fui engañada por el famoso chevyplan. Adquiri el plan para un spark en abril de 2010 y me dijeron que si en agosto no salia adjudicada entonces podia apuntar a un credito que ellos mismos gestionaban y que recogían lo que había ahorrado en el chevyplan como cuota incial y lo deeas me lo financiaba el banco, pues hasta agosto iba a tener el 10% del vehículo. En septiembre decidí apuntar al crédito ya que no salí adjudicada a la fecha y efectivamente me pidieron los papeles y me aprobaron el credito. Cuando fuia llevar la prenda me dijeron que lo que me devolvia el chevy plan era 2 millones cuendo yo llevaba ahorado 3 millones, es decir que al recoger el dinero del chevyplan me descontaban la cuota de inscripcion mas las de administracion e iva. Es decir: por 3 millos me cobraron 1 millos de interes por UNA PLATA QUE YO LES DIA A CAMBIO DE NADA. Esto jamas me lo dijeron, de hecho no me diejron que si me retiraba me iban a descontar la cuota de administracion y mucho menos el iva de cada mes. El asesor solo resalto lo inteligente que era ahorrar en este sistema omitiendo un ainformacion que al parecer vale 1 millon por cada 3 que ahorras. Me siento estafada, pue slo que me presto el banco nome alcanzo para el vehículo y ahora tendré que volverlo a solicitar, pues haré lo que sea por salirme de esta estafa de plan pues cada vez que ahorras mas, te quitan mas. Lo que mas me ofende es k yo soy docente de matemáticas y elabore todo el prospecto de pagos pero como iba a adivinar que me iba a faltar plata en el crédito cuanto omitieron los descuentos , (por cierto bastante cuantiosos, que me harían), pues no explicaron que al recoger el crédito, se cancela el chevy plan y se aplican las clausuras de incumplimiento. Incumplimiento de k? si a la fecha no debo ninguna cuota y ellos fueron los que me retiraron del plan pues yo no firme nada . ¿una forma inteligente de ahorrar? Una forma inteligente de engañar y de robar!!!!!!!Si tienen información al respecto por favor cuéntenmela, pues tengo cita en las oficinas del chevyplan pues no me voy a dejar robar 1 millon de pesos y quiero contar todo lo que se al respecto, pero hay que hacerlo con evidencias !!!!!!!!Envianmelas, con nombre y grupo y yo lo menciono en la reunión

pilia dijo: (on 14/5/10)

Ami me paso lo mismo, estoy en cali y de igual manera esta gente esta en todos los centros comerciales de la ciudad en busca de incautos que caigan en el robo legal que tienen montado.
Pero para todos aquellos que cometieron el error de inscribirse si no han jugado en la primera asamblea se pueden retirar y les tienen que devolver el 100% del dinero abonado.. pero esto no se lo dicen al cliente y se escudan que hicieron una llamada la cual esta grabada en la que usted dice que esta de acuerdo con el robo descarado que esta siendo victima...

afterxleep se ha unido al reclamo diciendo: (on 11/11/09)

Gracias por la información!

sanbernal se ha unido al reclamo diciendo: (on 11/11/09)

Increíble, es un muy buen dato para quienes quisiéramos comprar carro nuevo, ya se que con estos tipos por nada del mundo!

alex_78 dijo: (on 11/11/09)

Oiga pero esto si es como para que les meta abogado. No lo piense que por eso es que todo en este país queda en la impunidad y esa gente viene haciendo l que le de la gana.

danilo se ha unido al reclamo diciendo: (on 11/11/09)

Esto si que es importante para tener en cuenta y que los demás no seamos victimas de estos ladrones.

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