se daño el celular y va un mes y ...

Adquirí un celular nuevo en plan pos pago COMCEL y a los 4 meses se bloqueo totalmente el celular lo ingrese a mantenimiento el 2 de enero del 2012 a COMCEL y me dijeron que en 7 días hábiles me resolvían el daño y me llamaban, resulta que pasaron los 7 días y fui a ver qué pasaba ya que no recibí ninguna llamada y me dijeron que el equipo se había dañado que me iban a dar uno nuevo que esperara 4 días, resulta que fui a los 4 días y me dijeron que venía en camino que esperara otros 3 días mas fui a los 3 días y me dijeron que por causa del invierno no había llegado que esperara 3 días mas fui de nuevo y me dijeron que no tenían ese mismo equipo que me iban a llamar para decirme si aceptaba otro equipo diferente y resulta que no me llamaron si no es que voy ni me entero así que me dijeron que el otro equipo me llegaba en cuatro 4 días fui al los 5 días y me dijeron que el equipo nuevo venia aun en camino que esperara 5 días mas y así es que estamos a 27 de enero del 2012 y aun me siguen en espera gracias

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