Reclamo No. 00077

12 Nov. 2009
Bancolombia
Bogotá
OjoAtento
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Entrega de tarjeta super demorada

Hace al rededor de dos meses que extravié mis documentos. Como medida de seguridad cancelé todas las tarjetas (incluidas dos de crédito). Con algunos inconvenientes me fueron entregadas las tarjetas débito y una de crédito (se demoraron casi el doble de lo inicialmente informado), pero dos meses después, no me ha sido entregada la segunda tarjeta de crédito. Cuento con un Gerente de Sucursal muy diligente, pero aun así el procedimiento está en un punto muerto y nadie me da información

Respuesta de Bancolombia

Este reclamo no ha recibido respuesta.

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Comentarios y actualizaciones

pacho dijo: (on 13/10/10)

quisiera que fueran demorada mire lo que me paso ami,,..me cancelaron mi targeta que se encontraba al dia y con cupo alto por un herror ( como ellos lo reconosieron ) pero apesar de eso me siguieron cobrando cuota de manejo de una targeta que ellos mismos me cancelaron y no pude utilisar no creen que esto es ROBO comentaris francisco-6622@hotmail.com

pacho dijo: (on 13/10/10)

quisiera que fueran demorada mire lo que me paso ami,,..me cancelaron mi targeta que se encontraba al dia y con cupo alto por un herror ( como ellos lo reconosieron ) pero apesar de eso me siguieron cobrando cuota de manejo de una targeta que ellos mismos me cancelaron y no pude utilisar no creen que esto es ROBO comentaris francisco-6622@hotmail.com

aleja dijo: (on 13/11/09)

Ojo Atento, hace poco tuve un problema similar al tuyo y envié un correo a bancolombia@bancolombiadigital.com en el que conté mi caso con el número del radicado de mi reclamo, mi nombre y cédula y rápidamente me contactaron y solucionaron todo. Te recomiendo hacer lo mismo!!!!

afterxleep se ha unido al reclamo diciendo: (on 12/11/09)

Dígales que va a saldar las cuenta y cancelar todos los productos y verá como le entregan la tarjeta en un momentico y le dicen que era que estaba refundida.

Con esos cafres toca así. Yo lo hice 3 veces y funcionó 1A. La última cosa que me embolataron fué un giro internacional por casi 3 meses, así que saldé todo.

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